Отзывы о банках в Златоусте

Я оформляла кредит для покупки автомобиля. При зачислении суммы на свою карту мне заблокировали личный кабинет. Я ждала около 30 минут звонка от консультанта, который даже не представился полным именем. Задавали вопросы личного характера. Зачем мне кредит, на какую сумму, срок и так далее. Я ответив на все вопросы услышала, что нужно идти в банк. В отделении задавали те же вопросы и сказали писать заявление на разблокировку. Итого потеря личного времени. После разблокировки я производила повторное зачисление и ситуаци один в один повторилась. Сегодня третий раз я зачисляю кредит и личный кабин

Расположение удобное . Пришли проконсультироваться по ипотеке , сначала ждали очередь по своему талону , потом подошёл консультант и спросил какой у нас вопрос, ответил что ждите ) потом другая девушка подошла , послала нас к другой девушке . Короче , никто не хотел консультировать 😂в итоге , ничего не сказали толком, сказали через Дом клик всё делать . Вот и всё 😂 вся консультация

я пенсионерка и не очень дружу с гаджетами и любое посещение таких мест вызывает ужас но сколько бы не приходилось обращаться всегда находила отзыв и помощь даже конкретно не могу имена назвать всех и не помню по именам бейджиков нет медленно и подробно для стариков и не только мне видела как сдругими работают спасибо вам за ваш труд

Хороший офис, специалисты отзывчивые, хорошая организация труда, очередей нет практически, все отлично. Доступность, много банкоматов. Чисто, красиво, комфортно. Предлагают интересные электронные гаджеты, купила 2 тонометра с обратной связью

Неплохой офис Сбербанка, из плюсов хочется отметить, что была качественная консультация и помогли с решением вопросов. Из минусов - большая очередь, необходимо освободить свободное время, потому что время ожидания по талоном долгое

Очень хорошее отделение сбербанка в городе Златоусте, удобное месторасположение есть парковка, очень чисто в банке вежливые и внимательные, сотрудники, которые помогут решить любой вопрос. Дадут квалифицированную консультацию.

Пришел в банк, и как всегда,терминал электронной очереди не задействован,очередь живая! Занял очередь,по прошествии 30 минут,очередь не продвинулась ни на одного человека,Люди стоят,посадочных мест на всех не хватает,духота неимоверная.Из приемных мест,а их порядка 10,работают только 4.Проходит еще 30 минут со 2-го места сотрудница уходит,затем одевшись выходит на улицу,осталось 3 рабочих места.Через некоторое время уходит еще одна сотрудница,также одевшись выходит на улицу.Через некоторое время приходит первая ушедшая с пакетом в котором бананы,повидимому решила пообедать,на рабочем месте она

Обращалась в филиал ВТБ по поводу выплаты денежных средств по программе долгосрочных инвестиций. При этом предварительно через чат- бот выясняла, как получить выплаты, и он направил меня в ближайший филиал. Сотрудник банка Турсунова оказалась не компетентна в данном вопросе, ничем не помогла, и в довольно грубой форме отправила меня домой, сказав, что банк данные заявления не принимает. Обращаюсь к руководству банка: научите своих сотрудников разговариватт с клиентами. Вы позиционируете себя как второй банк России, а такое отношение сотрудников к клиентам банка опускает рейтинг банка. Если бан

Огромное спасибо руководителю доп. офиса! Ольга Дмитриевна замечательный профессионал своего дела! Прилетел в отпуск из Москвы, потребовалось оперативно решить вопрос в банке. Приехал и был в восторге от скорости, оперативности работы и личной вовлеченности руководителя в процессы организации! Офис по качеству сервиса на голову выше многих столичных отделений!

Внутри банка офиса Таганайская .204 почти домашняя обстановка .Консультант Анастасия Подлесная подробно мне объяснила как мне действовать в моей ситуации ,понравилось профессионализм , доброжелательное отношение к отношение к клиенту , в очереди практически не стоял. Понравилось высокое качество обслуживания , прошу поощрить данного работника

Очень хороший банк, всегда вежливый персонал, всегда! вникнут в проблему и предложат решение, грамотно и корректно! Недавно сделан ремонт, в жаркую погоду в офисе прохладно и есть место, где можно присесть дожидаясь своей очереди. Для непоседливых детишек, есть вазочка с конфетками. Также круглосуточно работают банкоматы, что очень удобно.

Обратился для оформления кредита, всё быстро чётко. Заявку оформили, но мне не подошли условия по кредиту, ставка и платёж высокий. Всё сотрудники грамотные, ответственные, компетентные. В офисе комфортно. Всё быстро и оперативно. Спасибо вам за персонал

Оформила маме дебетовую карту по ссылке «от 1000₽ за альфа-карту» вместо данной карты сотрудница банка оформила на маму некую «комбо карту» без её ведома. А также обманным путем, что нужны 100₽ за активацию карты, активировала ей и кредитный счет. В итоге, у нее оказалось 3 счета (один от меня, 2 от сотрудника банка). 2 лишних счета, мы сразу закрыли, и в итоге даже не получили бонус 1000₽, хотя были должны как минимум получить 2 бонуса за кредитку и дебетовую карту. Но по словам операторов банка-нет счетов, нет бонусов. Есть только обман от тех, кто работает в банке. Рекомендую очень внимател

Приезжаем в банк второй день подряд, ждем очередь по талону, впервый день они отсылают на следующий день, якобы что то не работает, второй день ждем очередь, нас снова не принимают отправляют в окно, через 40 минут якобы придет сотрудник, обед в случайное время, 14.30, просто живешь в этом банке из за небольшого дела, принимайте меры плохое обслуживание клиентов, сверхдолгое ожидание

Лучший офис данного города Альфа-Банк. При входе встречают 2 банкомата в которых можно как снимать, так и выдавать наличные, можно оплачивать различные услуги. Трудностей у вас никогда не возникнет, по скольку рядом с банкоматом всегда стоит квалифицированный сотрудник данного банка, он поможет и подскажет как лучше. Дальше нас встречает главный зал, где сидят сотрудники, которые готовы ответить на любой из ваших вопросов, ремонт идеальный в данном здании, нет каких либо видных признаков повреждений данного здания. Сотрудники вежливые и всегда смогут помочь, благодарю за такой офис в нашем гор

Отличный офис, который вызывает только положительные эмоции. Сразу у входа установлены два современных банкомата — можно быстро снять или внести деньги, оплатить услуги. Сам офис выглядит дорого и стильно: хороший ремонт, приятное освещение, удобная мебель в зоне ожидания. Чистота и порядок чувствуются во всём. Пришёл оформлять дебетовую карту — процесс занял не больше 10 минут. Сотрудники работают профессионально, чётко отвечают на все вопросы, никакой спешки и суеты. Особенно порадовало, что даже при полной загрузке зала очереди почти нет — всё продумано до мелочей. Таким должен быть каждый

Здравствуйте альфа банк ! Ваш отдел просто супер , 2 банкомата , время ожидания вообще мало , отношение к клиентам вежливое , уважительное, доброе и на позитиве просто супер , о самой карте , она сама просто офигенная я сделал дебетовую карту и тут есть супер кешбэк до 100% , мне очень нравится ваш банк , спасибо за внимание , до свидания!

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа банка и очень довольна! Они всегда доступны для консультации и готовы помочь в любых финансовых вопросах. Одно из главных преймуществ- удобный интернет-банк, через который я могу легко управлять своими счетами и проводить операции. Рекомендую всем, кто ценит надежность и удобство!

Конкретно данный филиал оценить не могу. Хотел о Совкомбанке в целом, Совкомбан - это банк своей карты Халва, не знаю какие у нее плюсы и минусы и чего больше. Понял лишь одно, что кредита от них не добиться, будь у тебя хоть какой кредитный рейтинг, найдут любые основания для отказа. Одним из основания явилась сама карта Халва от них, так как она имеет кредитный лимит и считается, что мной получен кредит, а не получив данной карты про кредит никто и слышать не хочет.

Ужасный банк!!!!!!!! Почему пишу так, потому что звонят и говорят и оскорбляют!!!!! Насчитывают штрафы, когда деньги на счету и вовремя поступают. Не рекомендую. Может мне не повезло, но и не было делания связываться, если бы Восточку не переведи на этот банк. Звонят с номеров и просят уточнить реквизиты с каких карт или счётов была проведена оплата. Наглые. Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!

Хочу отметить слаженную работу офиса в г. Златоуст по ул. Карла Маркса, особенно хотелось выделить руководителя Ховерко Алёну Александровну, которая выстроила деловой подход к работе сотрудников не только данного офиса, но и офисов по всему г. Златоуст. Именно поэтому уже более 6-7лет пользуюсь картой ХАЛВА, о которой мне очень подробно рассказали изначально со всеми выгодами и преимуществами. С тех пор каждому из своих знакомых, родственников объясняю удобство в этой карте. Спасибо за вашу работу

Удобное расположение офиса Совкомбанка. Хожу туда не часто, но всегда радуют перемены в интерьере и расположении зон для клиентов и консультаций. Теперь каждый специалист сидит на расстоянии друг от друга,и тем самым соблюдается конфиденциальность. Подробно обьясняют, уточняют: насколько клиент ыинансово грамотен. И побэдбирают соответствующий стиль общения.

Пришла оформлять карту халва. Всё подробно объяснили,показали,установили приложение. Сотрудник дала мне личной номер и теперь у меня всегда есть личный консультант. Осталось довольна обслуживанием. Офис тоже порадовал чистотой.

А мне нравится Совкомбанк! Пользуюсь картой рассрочки Халва. Очень удобно, успеваю погасить без процентов! При обращении в этот филиал мой вопрос о закрытии второй карты решили очень быстро! Благодарю за работу! ❤️

Знала, что безнадежный банк уралсиб! Но пришла получить денежные средства по наследству, и в очередной раз убедилась в том же! Обратилась 27.03.20 в банк для получения денежных средств по наследству. На что мне ответили, что сутки проверяется свидетельство по наследству, и мне перезвонят. На следующий рабочий день безответственная сотрудница банка Щербакова Анна Сергеевна не перезвонила мне. 31.03.20 я приехала в банк, - Щербакова А.С. всячески меня пыталась выпроводить из банка под предлогом, что свидетельство не проверено, и что карантин в стране, и никто не работает, и что она мне когда-ниб

Отвратительно все, от обслуживания в офисе до горячей линии. Самый не надежный банк с которым мне довелось столкнуться. Сроки не исполняют, не работают по заявлениям клиентов, сотрудники не компетентные. Ситуации были разные, описывать смысла нет, а поведение банка аналогичное в каждом случае. Крайнее заявление попросила с пометкой банка, потому, что ответственного там не найти просто, в заявлении написано 20 рабочих дней рассмотрение, через неделю будет 2 месяца, ни ответа, ни привета. Впрочем, это уже не первый раз.

Приехала из г. Сатка для получения своей зарплатной карты, выпущенной организацией. Заранее сверилась с режимом работы, подошла к открытию Офиса. Не ожидала, народ отсутствовал, сразу зарегистрировала нужную операцию и диспенсер электронной очереди выдал талон, правда у сотрудника мой первый талон не отобразился. Тем не менее, операционист сразу вызвала меня. Карту выдала без лишних предложений и акций, даже пришлось самой задать вопросы по моменту установки личного кабинета, Логинов и паролей, так как не являлась клиентом банка. Заключение: пробыла в офисе менее 10 минут, быстро и без лишней

Решила оформить кредитную карту. Пришла в банк, где девочки всё подробно рассказали и обьяснили. Как пользоваться, какой процент и т.д. Помогли установить приложение и разобраться в нем. На все мои интересующие вопросы и просьбы реагировали оперативно. Профессионально, быстро и доступно. Мне всё понравилось.

Отличный банк, всегда вежливые сотрудники, быстро обслуживают, помогают решить любой вопрос.

Мне очень нравится!!Сотрудники лояльные-всегда стремяться помочь и научить!!!!

Безумно долгое обслуживание. Просидеть можно часами, причём, на оформлении обычной простой дебетовой карты,my life. Хочется, чтоб была проведена работа с сотрудниками, например, дополнительное обучение по программе, коли сотрудницы не умеют в ней, элементарно работать..

Угнетающее впечатление. Одна сотрудница. Пустота, неработающий банкомат, отсутствие кассы. Хотела закрыть счёт, но не смогла дождаться. Так как она обслуживала очень нетрезвого мужчину. Никогда ни в одном банке ничего подобного не видела.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка, Хамитовой Елене, за добросовестную и профессиональную работу. Елена внимательно и вежливо отнеслась к моему обращению, подробно объяснила все интересующие вопросы и помогла оперативно решить задачу. Видно, что она искренне заботится о клиентах и старается сделать обслуживание максимально комфортным. Очень приятно встречать таких специалистов, которые работают ответственно и с душой. Спасибо за высокий уровень сервиса!

Проконсультировали по поводу кредит vs кредитная карта", в итоге принято было действительно правильное решение. Это я уже потом постфактум начала разбираться, действительно так и есть как менеджер все рассчитала мне. Не пыталась отделаться, не подгоняла, ну и отлично, банк для людей.

Хотим поблагодарить в офисе г. Златоуста специалиста Куделькину Ольгу. Грамотная, отзывчивая, доброжелательная. Готовая всегда придти на помощь, всегда на связи. Приятно обращаться в офис к таким специалистам. Приходилось обращаться к Елене. Тоже все отлично. Молодцы!!! 5 баллов.

Была в офисе 06.05.2025 г.Огромное спасибо менеджеру Мухамедьяновой Гуле за вежливое обслуживание и очень быстро и доходчиво рассказала про выгодный вклад.Приятно приходить в этот офис.